Plantear una estrategia de comunicación y marketing digital, especialmente en redes sociales ya no es una actividad que pueda improvisarse. Hoy estamos ante un nuevo desafío en el ejercicio de la comunicación con nuestros mercados meta.
La eficiencia de tus acciones en la versátil plataforma que nos proporciona estar online dependerá de ejecutar planes y acciones en el campo del marketing en redes sociales, métricas de análisis en social media, posicionamiento en buscadores, e-mail marketing y la web 2.0 en forma integral. Profundizar en la comprensión global del fenómeno de las nuevas comunicaciones, las comunidades digitales y los nativos digitales que están influenciando los patrones de consumo de todo el mercado.
¿QUÉ ES UN COMMUNITY MANAGER?
Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre este tipo de comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales digitales a través de herramientas sociales (ya sea un blog, una cuenta en Twitter, una Página de Fans en Faceboo). Se convierte en la cara visible de la marca que buscan los consumidores.
La intensa relación entre la comunicación y la tecnología marca la tendencia de las nuevas estrategias de las empresas, los gobiernos y la educación entre muchas otras áreas, para llegar de forma efectiva a sus públicos.
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